Destek ve İletişim Support and Contact
Uygulama, hesap, gizlilik ve raporlama talepleri için. For app, account, privacy, and moderation requests.
1. İletişim Kanalları
Destek ve gizlilik taleplerin için bize outfitimapp@hotmail.com adresinden ulaşabilirsin.
- Harici e-posta: outfitimapp@hotmail.com
- Uygulama içi yol: Profil > Ayarlar > Destek
2. Hesap Silme Talebi
Hesabını uygulama içinden Ayarlar > Hesabı Sil yoluyla silebilirsin. Uygulamaya erişemiyorsan veya hesabına giriş yapamıyorsan, hesap silme talebini outfitimapp@hotmail.com adresine gönderebilirsin.
Detaylı adımlar için Hesap Silme sayfasını ziyaret edebilirsin.
3. Raporlama
Uygulama içindeki "Raporla" akışını kullanman önerilir. Gerekirse aynı e-posta adresi üzerinden de bildirim gönderebilirsin.
4. Yanıt Süresi
Destek talepleri için hedef yanıt süremiz 2-5 iş günüdür.
1. Contact Channels
For support and privacy requests, you can contact us at outfitimapp@hotmail.com.
- External email: outfitimapp@hotmail.com
- In-app path: Profile > Settings > Support
2. Account Deletion Requests
You can delete your account in the app through Settings > Delete Account. If you cannot access the app or sign in, you can send an account deletion request to outfitimapp@hotmail.com.
For detailed steps, please visit the Account Deletion page.
3. Reporting
We recommend using the in-app "Report" flow. If needed, you can also send a report using the same email address.
4. Response Time
Our target response time for support requests is 2-5 business days.